スリープログループの会社概要

スリープログループ株式会社はは1977年に設立された、子会社の経営管理を事業としているです。
グループ持株会社はマーケティング・コミュニケーションサービス、フィールドサポートサービス、コンタクトセンターサービス、テクノロジーサービスを担っています。
本社は東京都新宿区にあり、他に拠点として札幌、仙台、東京、静岡、名古屋、大阪、広島、福岡があります。
代表の村田峰人氏は、一般家庭や企業におけるIT化ニーズのサポートを行うBPO事業を展開してきたといいます。 IT機器の「販売支援」から、全国規模で対応可能なその「導入・設置・交換」、並びにIT機器等に関する問い合わせ窓口となるコンタクトセンター運営、より効率化させるための情報システム開発等の「運用」等、多種多様な業務を行っているのだそうです。
全国に存在する約125,000人の技術者（エージェント）が直接家庭や企業に訪問できるフィールドサポート部隊を持つBPO事業者は珍しく、いざという時に駆け付けられる手足を持つアウトソーサーとして、評価を得てきたといいます。
デジタル商品知識が豊富な者、情報端末等の機器設置に強い者、または高度な技術を持つネットワーク技術者等が多数在籍。移り変わる時代の流れに合わせて、時と場面に必要なサービスを高い技術と品質のもとタイムリーに提供できる会社を目指しているようです。

スリープログループの事業内容

スリープログループでは、「24時間365日、日本全国125,000人のスタッフがお客様のビジネスをサポート」を掲げ、幅広い事業展開をしています。
たとえば店頭セールスプロモーションでは量販店・販売店をはじめとする店頭にてストアマネージメントサービスを提供。　業務の企画・提案から研修、業務運用、情報収集・分析までを一括して全国展開することが可能です。　要望に応じて、営業業務・ラウンダー業務・店頭販売員（ヘルパー）業務など様々な形態でビジネスをサポートしているといいます。
フィールドサポート事業では設計・開発されたシステムに関わるIT機器の設置・導入・展開作業を、クライアントの代わりに現地に訪問、実施するサービス。 単にスタッフを派遣するだけではなく、事前の打ち合わせに基づいたエスカレーション対応や展開作業全体の運用・進捗管理など、展開作業の計画から運用まで、コア業務以外の技術軽作業の大部分のアウトソースを可能にしているようです。
他にも、クライアントに合わせたオーダーメイドのコンタクトセンター業務を提供するコンタクトセンター事業、業務を分析して要件定義から参加しシステム開発、単体試験、総合試験、最終的な導入後のサポートまでフルに対応したシステム開発事業があります。

スリープログループの評判

スリープログループの事業展開は全国に優秀な技術者が配置されており、機動力の高さもあることが評価されています。
フィールドサポート事業の特徴を見てみましょう。
まず、スピーディーな全国一斉展開が挙げられます。日本全国の登録スタッフにより47都道府県全国対応が可能。各地域や土日祝日などに関係なく一律料金にて展開サポートが提供できるのです。数千台単位の大規模な案件も短期間に展開できるといいます。
また、日本全国へ一律料金で展開できる機動力も備えています。エンドユーザーへの接遇が大変重要であると考えており、好き・得意という特性を持った人材を研修によりさらにスキルアップすると共に、技術者によく見られる技術偏重ではなく、顧客満足度を意識した教育を行なっているのだそうです。
そして独自システムと業務実績による運用管理力も評価されています。独自の基幹業務システムで１件毎に細かく進捗を管理。さらにクライアントの担当者が状況をリアルタイムで確認できる専用の進捗確認WEBページも提供しているそうです。数多くの業務実績から確実かつ柔軟な運用管理を構成しているといいます。
また、柔軟かつリーズナブルな価格体制も実現させており、固定費である人件費を必要なときのみ変動費に換えることもできるのだそうです。

JCLサービス業スリープログループの会社概要 スリープログループ株式会社はは1977年に設立された、子会社の経営管理を事業としているです。 グループ持株会社はマーケティング・コミュニケーションサービス、フィールドサポートサービス、コンタクトセンターサービス、テクノロジーサービスを担っています。 本社は東京都新宿区にあり、他に拠点として札幌、仙台、東京、静岡、名古屋、大阪、広島、福岡があります。 代表の村田峰人氏は、一般家庭や企業におけるIT化ニーズのサポートを行うBPO事業を展開してきたといいます。 IT機器の「販売支援」から、全国規模で対応可能なその「導入・設置・交換」、並びにIT機器等に関する問い合わせ窓口となるコンタクトセンター運営、より効率化させるための情報システム開発等の「運用」等、多種多様な業務を行っているのだそうです。 全国に存在する約125,000人の技術者（エージェント）が直接家庭や企業に訪問できるフィールドサポート部隊を持つBPO事業者は珍しく、いざという時に駆け付けられる手足を持つアウトソーサーとして、評価を得てきたといいます。 デジタル商品知識が豊富な者、情報端末等の機器設置に強い者、または高度な技術を持つネットワーク技術者等が多数在籍。移り変わる時代の流れに合わせて、時と場面に必要なサービスを高い技術と品質のもとタイムリーに提供できる会社を目指しているようです。 スリープログループの事業内容 スリープログループでは、「24時間365日、日本全国125,000人のスタッフがお客様のビジネスをサポート」を掲げ、幅広い事業展開をしています。 たとえば店頭セールスプロモーションでは量販店・販売店をはじめとする店頭にてストアマネージメントサービスを提供。　業務の企画・提案から研修、業務運用、情報収集・分析までを一括して全国展開することが可能です。　要望に応じて、営業業務・ラウンダー業務・店頭販売員（ヘルパー）業務など様々な形態でビジネスをサポートしているといいます。 フィールドサポート事業では設計・開発されたシステムに関わるIT機器の設置・導入・展開作業を、クライアントの代わりに現地に訪問、実施するサービス。 単にスタッフを派遣するだけではなく、事前の打ち合わせに基づいたエスカレーション対応や展開作業全体の運用・進捗管理など、展開作業の計画から運用まで、コア業務以外の技術軽作業の大部分のアウトソースを可能にしているようです。 他にも、クライアントに合わせたオーダーメイドのコンタクトセンター業務を提供するコンタクトセンター事業、業務を分析して要件定義から参加しシステム開発、単体試験、総合試験、最終的な導入後のサポートまでフルに対応したシステム開発事業があります。 スリープログループの評判 スリープログループの事業展開は全国に優秀な技術者が配置されており、機動力の高さもあることが評価されています。 フィールドサポート事業の特徴を見てみましょう。 まず、スピーディーな全国一斉展開が挙げられます。日本全国の登録スタッフにより47都道府県全国対応が可能。各地域や土日祝日などに関係なく一律料金にて展開サポートが提供できるのです。数千台単位の大規模な案件も短期間に展開できるといいます。 また、日本全国へ一律料金で展開できる機動力も備えています。エンドユーザーへの接遇が大変重要であると考えており、好き・得意という特性を持った人材を研修によりさらにスキルアップすると共に、技術者によく見られる技術偏重ではなく、顧客満足度を意識した教育を行なっているのだそうです。 そして独自システムと業務実績による運用管理力も評価されています。独自の基幹業務システムで１件毎に細かく進捗を管理。さらにクライアントの担当者が状況をリアルタイムで確認できる専用の進捗確認WEBページも提供しているそうです。数多くの業務実績から確実かつ柔軟な運用管理を構成しているといいます。 また、柔軟かつリーズナブルな価格体制も実現させており、固定費である人件費を必要なときのみ変動費に換えることもできるのだそうです。日本の様々な企業の情報や評判を集めました。